Plano Santa Teresa de Jesus

O que lançamos

Ensino secundário

Abertura do ensino secundário no próximo ano letivo, pela primeira vez no colégio.

Sessão

5 de novembro

Aberta a todas as famílias do colégio e a toda a população. Hora e local a confirmar.

Objetivo

Contactos até março

Sessão cheia, lista de contactos qualificados e famílias encaminhadas para as admissões.

Timeline

Do convite às famílias até março

Cada marco indica os meios envolvidos. A ordem é fixa: as famílias do colégio recebem o convite da Direção primeiro. A imprensa e a comunidade só são contactadas depois. A confirmar hora e local da sessão e as datas de janeiro e fevereiro.

Meios de apoio em todo o períodoPágina de inscriçãoNewsletter semanalAssinatura de emailGrupos de paisCartazes à entradaPanfletos e outdoors

Inscrição nas sessões

Como fazemos a inscrição

Todos os meios apontam para o mesmo sítio: uma página de inscrição no site do colégio, com um formulário curto. Cada contacto entra por um único caminho e sabemos de onde veio. As famílias do colégio e a população usam o mesmo formulário.

1

Página de inscrição

Uma página em colegiostj.com com data, hora, local, programa da sessão e formulário. Acede-se por ligação curta e por QR code.

2

Formulário curto

Nome, email, telemóvel, nível de interesse e como soube da sessão. Preenche-se em menos de um minuto.

3

Confirmação imediata

Email automático com os dados da sessão, o mapa e um botão para guardar no calendário.

4

Lembretes

Lembrete 48 horas antes e outro no próprio dia, por email e mensagem. Quem não confirmou recebe uma chamada.

5

Receção no dia

Mesa com a lista de inscritos e QR code de check-in. Quem chega sem inscrição preenche o formulário no momento.

Se a pessoa preferir telefone

A secretaria preenche o mesmo formulário por telefone (252 80 80 60) ou email (secretaria@colegiostj.com), para que o contacto entre na lista única.

Porque perguntamos «Como soube»

É a única forma de saber se a carta, as redes, a imprensa ou o cartaz trouxeram a pessoa. Sem esta pergunta, não conseguimos avaliar o que funcionou e o que repetir em janeiro.

Campos do formulário

Campo	Tipo	Para que serve
Nome	Obrigatório	Identificar a família e personalizar o follow-up.
Email	Obrigatório	Confirmação, lembretes e resumo da sessão.
Telemóvel	Obrigatório	Chamada das admissões e lembrete no dia.
Nível de interesse	Obrigatório	Segmentar a comunicação por ciclo de ensino.
Como soube da sessão	Obrigatório	Medir que meios funcionam: carta, redes, imprensa, cartaz, amigo.
Ano letivo de entrada pretendido	Opcional	Calcular prazos e urgência.
Número de pessoas	Opcional	Preparar a sala e a receção.
Autorização para contactos	Obrigatório, separado	Consentimento explícito para comunicações do colégio, sem caixa pré-marcada.

Contactos e follow-up

Como aproveitamos o momento da sessão

A sessão junta pessoas com interesse real. O objetivo é sair de lá com contactos qualificados e com o passo seguinte marcado, não apenas com a sala cheia.

Antes

A inscrição já é um contacto

Cada inscrito tem consentimento para ser contactado.
O nível de interesse e a origem permitem segmentar desde o primeiro dia.
Quem se inscreveu e não confirmou recebe uma chamada.

Durante

Três recolhas na sala

Check-in com QR code, que separa inscritos de presentes.
Cartão de interesse à saída, com três caixas: quero visitar, quero ser contactado, quero receber informação.
Mesa das admissões à saída, para conversar e marcar a visita no momento.
Lista das perguntas feitas, que alimenta as perguntas frequentes.

Depois

Programa de follow-up

Nas 24 horas seguintes, cada contacto é classificado e entra no programa abaixo. A Comunicação envia os emails e as admissões fazem as chamadas.

Programa de follow-up até março

Mesmo dia, à noite

Agradecimento

Email a todos os inscritos, com o resumo da sessão, a apresentação da Direção e uma ligação para marcar visita ao colégio.

Dia seguinte

Perguntas frequentes

Email com as respostas às perguntas feitas na sessão, organizadas por tema, e o contacto direto das admissões.

Dias 2 a 3

Chamada às famílias quentes

Admissões ligam a quem pediu contacto ou visita no cartão de interesse. Cada chamada fica registada na lista.

Semana 1

Convite para visita

Mensagem com um vídeo curto da Direção e dois horários de visita. Uma só chamada à ação.

Semanas 2 e 3

Quem não compareceu

Email a quem se inscreveu e faltou, com o resumo da sessão e uma nova data de visita.

Dezembro

Mensagem de Natal

Mensagem da Direção a todos os contactos, com a agenda de janeiro e o convite para o open day.

Janeiro

Open day

Convite personalizado por segmento. Quem visitou recebe agradecimento no dia seguinte e uma proposta de inscrição.

Fevereiro a março

Inscrições e último contacto

Aviso de abertura de inscrições e dos prazos. Contacto individual das admissões a quem ainda não decidiu.

Segmentos

Segmento	Quem é	Resposta	Ritmo seguinte
Quente	Pediu contacto ou visita, ou quer inscrever.	Admissões ligam em 48 horas e marcam visita.	Chamada, depois email com proposta de inscrição.
Morno	Esteve na sessão e quer mais informação.	Email com perguntas frequentes e convite para o open day.	Mensagem quinzenal, no máximo.
Frio	Inscreveu-se e faltou, ou veio por curiosidade.	Resumo da sessão e convite para nova data.	Conteúdos mensais, sem insistência.

Proteção de dados

Cada contacto é guardado só com consentimento explícito para comunicações do colégio, com a política de privacidade à vista no formulário. A lista única tem acesso limitado a Comunicação, secretaria e Direção. A validar com o responsável pela proteção de dados do grupo.

Admissões

Como encaminhamos os contactos

Do formulário à ficha de inscrição, cada família tem um percurso claro e um responsável. Os prazos abaixo são uma proposta a validar com a secretaria.

1

Inscrição

Formulário, QR code, telefone ou mesa de receção. Tudo entra no mesmo formulário.

2

Lista única

Uma folha partilhada, com uma linha por família e a origem do contacto (carta, redes, imprensa, cartaz, amigo).

3

Classificação

A Comunicação classifica cada contacto como quente, morno ou frio nas 24 horas seguintes.

4

Contacto das admissões

Os contactos quentes recebem chamada em 48 horas. Cada chamada fica registada na lista.

5

Visita ou entrevista

Visita guiada com a Direção Pedagógica, em horário marcado na chamada.

6

Ficha de inscrição

Entrega da ficha e acompanhamento da família até março, com um responsável único por família.

Estado de cada contacto

Novo, Contactado, Visita marcada, Visita feita, Inscrito ou Não avança (com o motivo). A Comunicação acompanha a lista toda as semanas e envia à Direção um resumo com os contactos por origem.

O que medimos

Inscritos e presentes em cada sessão.
Pedidos de contacto e visitas feitas.
Fichas de inscrição entregues.
Tudo por origem: carta, redes, imprensa, cartaz, rádio, amigo.

Quem faz o quê

Equipa	Responsabilidade
Comunicação	Página de inscrição, campanhas, lista única, classificação dos contactos, emails de follow-up e relatório semanal.
Secretaria e admissões	Chamadas aos contactos quentes, marcação de visitas, registo do resultado e entrega da ficha de inscrição.
Direção Pedagógica	Apresentação nas sessões, receção das famílias nas visitas e aprovação das mensagens enviadas em nome do colégio.

Facebook e Instagram

Cartão de inscrição e como funciona

O cartão de inscrição vive nas duas redes e leva ao mesmo formulário. Mostramos o cartão, o texto da publicação, o formulário que a família preenche e como tudo funciona.

Imprensa local

Exemplo de notícia para os jornais

Texto pronto a enviar com fotografia e ficha de serviço. Os jornais publicam melhor quando recebem a informação prática separada do texto. A citação da Direção fica por validar.

Comunicado · Colégio Santa Teresa de Jesus, Santo Tirso

Colégio Santa Teresa de Jesus abre o ensino secundário e convida a comunidade a conhecer o projeto

Sessão de esclarecimento a 5 de novembro, aberta a todas as famílias e à população de Santo Tirso

A confirmar Legenda e crédito da fotografia, com autorização de imagem.

O Colégio Santa Teresa de Jesus, em Santo Tirso, abre o ensino secundário no próximo ano letivo. A Direção Pedagógica apresenta o projeto numa sessão de esclarecimento a 5 de novembro, aberta a todas as famílias do colégio e à população.

Com 125 anos de história, o colégio passa a acompanhar os alunos desde o pré-escolar até ao fim do secundário. «Citação da Direção a validar»

Assumimos o compromisso de uma educação de excelência, assente na continuidade, na estabilidade e no acompanhamento próximo de cada aluno. Convidamo-lo a conhecer o projeto na sessão de dia 5, com inscrição em colegiostj.com ou na secretaria.

Envio: a 28 de outubro, depois da carta às famílias, com a fotografia em alta resolução e a ficha de serviço. Oferecer entrevista da Direção e enviar também às agendas culturais e às rádios locais.

Cartaz e panfleto

Exemplo de cartaz

Cartaz A3 para afixar no colégio e no comércio. O mesmo layout, em A5, serve de panfleto. O logótipo aplica-se a partir do ficheiro original, com área de proteção de 0,5 X.

Sessão de esclarecimento

Dos 3 anos ao secundário.

5 de novembroAbertura do ensino secundário. Aberta a todas as famílias e à população.Hora e local a confirmar

QR da inscrição

colegiostj.com

Onde afixar e distribuir

Entrada do colégio e da portaria.
Comércio e cafés de Santo Tirso.
Junta de freguesia, câmara, biblioteca e paróquias.
Associações, clubes desportivos e escolas vizinhas.
Outdoor atual do colégio, com uma tarja com a data da sessão.

Produção

Cartaz A3 (297 x 420 mm) e panfleto A5, com QR code para a página de inscrição.
Impressão em CMYK: azul-petróleo C98 M72 Y50 K57, creme C2 M11 Y11 K0, vermelho C20 M98 Y87 K13. Aferir sobre prova antes da tiragem.
Tipo de letra Montserrat. Fotografia com autorização de imagem das famílias.
A linha «Dos 3 anos ao secundário» segue a campanha de outdoor do colégio.